রেফারেন্স

du66 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

du66-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ভর করে, তাই শুরু করার আগে পুরো শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্ত প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিয়মস্থানীয় আইন-নির্ভর প্রবেশাধিকারশর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত
du66 du66 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশ থেকে যোগাযোগ করা যায়। শর্ত-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

যেকোনো পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট বোতাম চাপুন — শর্তাবলী-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত শর্ত নিয়ে জানতে ইমেইলে লিখুন, আমরা জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট বিভাগ

লগ-ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ যেকোনো সময় দেখুন।

নিরাপদ ব্যবহার

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

শর্তাবলী মেনে চলা মানে শুধু নিয়ম নয় — এটা আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখার উপায়। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং তথ্য সংরক্ষণে নির্দিষ্ট নীতি অনুসরণ করি যা শর্তাবলীতে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে — লগ-ইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং মোবাইলে ফেরার সময় সেশন সহজ রাখতে এটি জরুরি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ-ইনে OTP যাচাই চালু থাকে। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমরা আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে জানাই।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

du66-এর শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরুর আগে নিজের দায়িত্বে বিধিমালা যাচাই করুন।

শর্ত হালনাগাদ হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো আমাদের দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। অন্যের নম্বর ব্যবহার শর্ত লঙ্ঘন।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো স্থগিত করা হতে পারে।

আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন পর্যবেক্ষণে ব্যবহার হয়। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। যেকোনো আপত্তির জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।